Warum wir unsere Versandkosten anpassen mussten

Was bedeutet das für uns – und für euch?

Wir möchten offen mit euch sprechen: Lange Zeit haben wir kostenlosen Versand angeboten, weil wir euch den besten Service bieten wollten. Doch die Realität hat sich verändert – und wir möchten euch erklären, warum wir diese Entscheidung treffen mussten.

Warum die Änderung?

Die Versandkosten sind in den letzten Monaten stark gestiegen. DHL hat nicht nur die Paketpreise erhöht, sondern auch zusätzliche Gebühren eingeführt:

• Peak-Zuschläge pro Paket in der Hochsaison (November & Dezember)
• Monatspauschale für Geschäftskunden
• Regelmäßige Portoerhöhungen

Diese Kosten kommen zusätzlich zu den Ausgaben für Verpackungsmaterial, Schutzfolien und die sorgfältige Vorbereitung jeder Bestellung.

Wir möchten weiterhin sicherstellen, dass eure Bestellung in perfektem Zustand bei euch ankommt. Das bedeutet für uns:

• Handarbeit bei der Reinigung und Vorbereitung
• Sichere Verpackung mit Schutzmaterial
• Qualitätskontrolle vor dem Versand

All das verursacht Kosten, die wir nicht einfach ignorieren können. Kostenloser Versand ist unter diesen Bedingungen leider nicht mehr möglich.

Unsere Lösung: Fair und transparent

Ab sofort berechnen wir einen Versandkostenanteil von 4,90 € pro Bestellung. Damit können wir weiterhin die Qualität und den Service bieten, den ihr von uns kennt.

Tipp: Ab einem Bestellwert von 75 € übernehmen wir die Versandkosten für dich – dein Einkauf wird dann kostenlos zu dir geliefert.

Wir wissen, dass diese Änderung nicht ideal ist, aber sie ist notwendig, um euch weiterhin hochwertige Produkte und eine sichere Lieferung zu garantieren.

Danke für euer Verständnis

Wir schätzen eure Unterstützung und euer Vertrauen sehr und wir freuen uns, euch weiterhin mit unseren besonderen Produkten zu begleiten.